SlotRaja777 – Seperti konsol lainnya, Xbox Series X dan Xbox Series S tidak bebas dari masalah. Pasti menjengkelkan saat sedang asyik bermain game terbaik di Xbox, lalu tiba-tiba muncul gangguan teknis. Ini jadi semakin parah saat Anda sedang serius bermain game multiplayer dan sudah siap dengan headset di kepala. Meskipun sudah beberapa tahun di pasaran dan Microsoft telah merilis berbagai pembaruan dan perbaikan, tetap saja ada beberapa masalah yang mungkin muncul.
Dalam panduan ini, kita akan membahas beberapa masalah umum yang sering terjadi di Xbox Series X serta cara mengatasinya, termasuk:
Masalah disk:
- Disk tersangkut di drive, suara klik dari drive atau kipas, atau disk tidak dapat diputar sama sekali.
- Konsol Xbox Series X tidak mau menyala
- Tidak ada sinyal ke TV atau gambar rusak
- Resolusi konsol yang tidak sesuai
- Audio berderak saat bermain
- Game Xbox 360 tidak dapat diluncurkan
- Tidak dapat terhubung ke pengontrol
- Anda juga bisa terus memantau pembaruan, masalah yang diketahui, dan solusi yang mungkin langsung dari Xbox.
Hubungi Microsoft
Sebelum mencoba solusi apa pun, simpan berbagai opsi kontak untuk layanan dukungan Microsoft dan Xbox. Layanan dukungan Microsoft cukup lengkap, dan untuk masalah tertentu, Anda mungkin perlu menghubungi Microsoft untuk perbaikan atau penggantian. Jika ada masalah kecil yang belum dibahas di sini, Anda bisa menghubungi kami di Twitter di @DigitalTrends agar kami bisa menambahkannya ke panduan ini, dan juga tag @XboxSupport, yang tampaknya menjadi jalur dukungan tercepat.
Selain itu, sebaiknya Anda sering mengecek status Xbox Live. Di halaman ini, Anda bisa menemukan semua masalah online yang berkaitan dengan Microsoft Store, game, film, aplikasi, dan lainnya.
Masalah: Disk tersangkut di drive disk
Beberapa unit Xbox Series X mengalami masalah pada drive disk, yang merupakan sumber dari beberapa masalah berikutnya yang akan kita bahas. Masalah yang paling mengkhawatirkan adalah disk yang tersangkut di dalam drive, kadang disertai suara klik keras atau suara berderak.
Solusi yang Mungkin
Masalah ini terletak pada drive disk itu sendiri, bukan pada disk yang tersangkut. Karena itu, kami menyarankan untuk menghubungi Microsoft untuk perbaikan atau penggantian.
Kabar baiknya, masalah ini tampaknya tidak terlalu rumit. Sebuah thread awal di Reddit menunjukkan bahwa beberapa pengguna Xbox Series X mengalami masalah serupa, yang diduga berasal dari penutup debu yang melindungi drive disk. Beberapa pengguna melaporkan bahwa menekan dengan sedikit tenaga pada penutup tersebut bisa melonggarkan disk yang tersangkut dan memudahkan untuk mengeluarkannya.
Kami belum melihat video perbaikan ini berhasil, dan kami sendiri belum mengalaminya. Sebagai catatan, kami tidak menyarankan Anda memaksa disk ke dalam konsol. Jika ini merusak drive disk, hampir pasti garansi Anda akan batal, dan Anda mungkin juga berisiko merusak disk.
Masalah: Suara klik dari drive disk atau kipas
Selain disk tersangkut, beberapa pengguna juga melaporkan suara klik dari konsol setelah memasukkan disk atau saat menginstal game.
Solusi yang Mungkin
Jika suara klik berasal dari drive disk, solusi sederhana yang bisa dicoba adalah memasukkan disk yang sama ke konsol Xbox lain, misalnya Xbox One, untuk melihat apakah masalahnya masih ada. Jika suara klik tidak terdengar, kemungkinan ada masalah pada drive disk Anda. Hubungi Microsoft untuk perbaikan atau penggantian.
Baca: Lebih dari Sekadar Earbuds: JBL Tour Pro 3 Tawarkan Auracast, Teknologi Audio Terbaru
Jika suara tersebut berasal dari ventilasi di bagian atas Xbox Series X, Anda perlu waspada. Seorang pengguna Reddit pernah menemukan kabel yang tergantung dekat kipas, sehingga menyebabkan suara klik saat kipas berputar.
Seperti masalah sebelumnya, kami tidak menyarankan Anda membuka Xbox Series X sendiri karena ini dapat membatalkan garansi. Hubungi Microsoft melalui metode yang sudah disebutkan di atas untuk perbaikan atau penggantian.